Уважаемые пациенты!

Примите участие в НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ в ФКУ «Санкт-Петербургская ПБСТИН» Минздрава России

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля деятельности медицинских организаций и предусматривает оценку условий оказания услуг медицинскими организациями по следующим общим критериям:

  • открытость и доступность информации об организации;
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными медицинскими услугами.

Кто может участвовать в проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями?

  • Медицинские организации.
  • Общественные (попечительские, наблюдательные) советы медицинских организаций.
  • Социально ориентированные некоммерческие организации в сфере здравоохранения республики, пациентское, профессиональное медицинское сообщество.
  • Граждане — потребители медицинских услуг.

 

Выразить своё мнение о качестве оказания медицинских услуг в учреждении вы можете несколькими способами:

скачать «Анкету» (главная страница сайта — меню Информация — вкладка Документы), заполнить и отправить её по электронному адресу info@pbstin.ru или заполнить интерактивную форму анкеты:

pbs