Вновь поступившие больные проходят дополнительное психологическое обследование, после чего на основании результатов образуются психотерапевтические и психокоррекционые группы.
Первый этап – это работа с врачом психиатром. В группах подробно разбираются проявления, течения психических болезней, для того чтобы человек мог иметь ясное представление о своей болезни и вовремя обратиться к специалисту.
Второй этап – это работа с психологами индивидуально и в группах, где происходит активизация внутренних ресурсов, выработка навыков общения и взаимодействия в коллективе.

Часть пациентов успешно прошедших эти этапы имеют возможность посещать психотерапевтические и группы личностного роста. Кроме групповых занятий проводятся индивидуальны беседы с больными, направленные на осознание своих внутренних личностных проблем и сложностей в межличностном общении,  трудностей адаптации в обществе, и поиск путей преодоления  этих трудностей.
Психотерапевтическая работа в отделении строится по принципу психотерапевтического сообщества. Целью работы является  создание благоприятного психологического климата отделения, способствующего оптимальному медикаментозному, психотерапевтическому лечению и социотерапевтической реабилитации  поступающих пациентов. Оптимальным способом работы  служит постоянная занятость больных в процессе реабилитации в период их нахождения в отделении.

В состав отделения  входят следующие специалисты:

  • врачи-психиатры,
  • врачи-психотерапевты,
  • медицинские психологи,
  • социальные работники,
  • медицинские сестры,
  • санитары (буфетчицы)

  Врач психиатр является в бригаде  специалистом, который корректирует медикаментозное лечение как в плане психической, так и в плане соматической патологии, а так же координирует психотерапевтическую  работу с пациентом и помогает решать социальные проблемы пациента. Является экспертом, как в плане здоровья, так и болезни.
Врач-психотерапевт координирует психотерапевтическую работу, принимает решения совместно с лечащем врачом, о назначении тех или иных психотерапевтических мероприятий, воздействий. Проводит индивидуальную и групповую психотерапию в рамках лечебных, реабилитационных  программ. Формирует отношение у пациента к его психологическим проблемам, работает с ними.
При этом врачи являются одними из тех, кто несет ответственность за психическое и соматическое состояние, режимные моменты и реабилитацию больных.
Медицинский психолог занимается психологической диагностикой состояния пациентов, решает диагностические задачи, проводит индивидуальную и групповую психокоррекционную работу в рамках лечебных, реабилитационных  программ, координирует свою работу совместно с врачами. Формирует рабочие отношение у пациента к его психологическим проблемам, проработает их совместно с больным. Совместно с врачом психиатром и врачом психотерапевтом решает экспертные вопросы, касающиеся психического здоровья пациентов. Оказывает помощь социальным работникам в реализации социотерапевтических мероприятий.
Социальный работник  оптимально используя социальные законы, совместно с врачами отделения решает социальные вопросы пациента (социальная помощь, запрос о пенсии,   и т.д.). Для бригады социальный работник является помощником по контактам со смежными социальными структурами в рамках программы «АА». Устанавливает контакты с различными социальными институтами, добиваясь социальной реабилитации больного, открывая для него социальное пространство и делая его доступным. Задачами социального работника является формирование правильного отношения больного в восприятии им государственных и социальных прав и обязанностей. В его задачи, совместно с врачами и психологами отделения, входит преодоление наступившего или угрожающего одиночества пациента  вызванного заболеванием.
Медсестра  в бригаде  несёт ответственность за выполнение врачебных назначений, за участие больных в процессе активного труда и отдыха на отделении. Совместно с социальным работником она ответственна за социальную реабилитацию больного. Помимо этого она осуществляет наблюдение за состоянием как психического, так и соматического здоровья пациентов, а так же отвечает за выполнение режимных моментов. Совместно с другими специалистами принимает участие в лечебных и социальных программах.
Санитары отвечают за выполнение режима дня. Они участвуют в реабилитационной работе с больными, выполняют обязанности по уборке отделения, восстановления и развития навыков самообслуживания у пациентов. Кроме того, совместно с медсёстрами  участвуют в различных активирующих программах для больных.

Что касается самих пациентов, то инициативные группы пациентов, прошедшие успешные этапы лечения и реабилитации помогают другим пациентам организовать досуг и адаптироваться на отделении. Согласно распорядку дня, у пациента есть свободное время, чтобы заняться своим досугом. На некоторых отделениях в палатах стоят телевизоры.

На других отделениях телевизор находится в комнатах отдыха. Просмотр разрешен в определенное время по утвержденной программе передач. Пациенты любят смотреть различные сериалы, новости, познавательные, спортивные и развлекательные программы. Кто не хочет или не любит смотреть телевизор, может послушать радио, почитать книгу или написать письмо родным или друзьям. Некоторые любят в свободное время изучать иностранные языки. Многие пациенты учатся играть на гитаре, синтезаторе. Есть пациенты, которые очень хорошо рисуют. Они занимаются творчеством и для себя, и для оформления различных стендов и плакатов для отделений.

Пациенты принимают пищу в определенные часы. Самостоятельно приносят пищу с пищеблока. В столовой кушают посменно. Пища каждый день разная, также предусмотрено в рационе выдача кефира, яблок, апельсинов, мандаринов и др.

В больнице организована подписка на газеты и журналы. Пациенты выписывают новостные газеты и аналитические журналы, а также журналы про компьютеры и другое. На многих отделениях есть своя библиотека. В библиотеках организован учет выдаваемых книг. Выбор жанров книг огромный: русская и зарубежная классика, история, поэзия, военная хроника, детская литература и многое другое. Организованы литературные и поэтические кружки. На них читают стихи Есенина, Пушкина, Высоцкого, Асадова и др. с последующим обсуждением. Темы для проведения очередного кружка пациенты выбирают сами. Собираются кружки и к определенным праздникам и событиям. Например, к Дню освобождения Ленинграда от блокады, пациенты обсуждают все события тех времен.

В больницу регулярно приходит священник отец Николай. Он принимает всех пациентов для исповеди и причастия, а также просто для беседы, ведь многим нужна не только психологическая и психотерапевтическая поддержка, но и духовная. Есть пациенты, которые крестятся здесь, в больнице. Раз в год, в Церкви проводятся литургия в престольный праздник Покрова Пресвятой Богородицы. Подробнее о Церкви Покрова Пресвятой Богородицы можно почитать здесь.

На многих отделениях есть компьютерные залы, где пациенты занимаются освоением компьютера. Изучают различные офисные и прикладные программы. Сдают экзамены пройденному материалу. В свободное время могут поиграть в развлекательные и обучающие игры. Некоторые изучают различные языки программирования.

Также на отделениях есть спортзалы. Под контролем со стороны медперсонала, пациенты занимаются гимнастикой, делают физические упражнения и играют в настольный теннис. Некоторые занимаются физическими упражнениями с тяжестями. На 12 отделении есть столярная мастерская. Там пациенты делают различные поделки из дерева, а также ремонтируют скамейки, швабры, совки и другие вещи. Многие пациенты, начинают только в больнице обучаться столярным навыкам, что конечно же пригодится им в будущем. Также в больнице организован радиокружок, где пациенты ремонтируют различную аппаратуру. Есть пациенты в больнице, которые участвуют в ремонте помещений, мебели.

В больнице организованы прогулки. Зимой один раз в день по одному часу, если холодно, то конечно же меньше. А летом две прогулки по одному часу. Пациенты очень любят ходить на прогулки для того чтобы просто подышать воздухом, либо поиграть в различные игры: футбол, баскетбол, волейбол, настольный теннис или просто побегать. В прогулочном дворике много зелени, деревьев и растут цветы. На отделениях организуются спортивные турниры по шахматам, настольному теннису и др.

Многие пациенты в свободное время уделяют учебе в Заочной школе ЕШКО (www.escc.ru), чтобы получить специальность или повысить свой уровень знаний. Занимаются на компьютерных и экономических курсах, а также на курсах иностранных языков. Учатся с энтузиазмом, отправляют домашние задания, получают положительные оценки.

В больнице проводятся праздники. Например, к встрече Нового Года, на отделениях готовится представление. Пациенты сами придумывают сценарий, распределяют роли и участвуют в сценках. К представлению пациенты шьют костюмы, готовят театральный реквизит. Получается весело и все проходит в дружеской атмосфере. После представления, организуются праздничные чаепития.

Большое внимание в больнице уделено обучению пациентов трудовым и социальным навыкам. Пациенты ежедневно организуют уборку в палатах, к коридорах и помещениях отделений. Регулярно проводят качественные генеральные уборки. Каждые пациент прикреплен за своим объектом. Конечно же, главное в жизни пациента в больнице — это прием лекарств и посещение писхообразовательных и психологических групп, индивидуальная работа с психиатром, психотерапевтом и психологом. Какие группы проводятся в больнице можно узнать в разделе»Реабилитация».