Правила внутреннего распорядка

1. Общие положения

1.1. Внутренний распорядок ФКУ «Санкт-Петербургская ПБСТИН» Минздрава России
(далее соответственно — Распорядок, Учреждение) разработан на основе
действующих нормативных правовых актов и конкретизируют их практическое
исполнение в Учреждении.
1.2. Внутренний распорядок медицинской организации - это регламент (порядок)
выполнения профессиональной деятельности работниками Медицинской организации,
обеспечивающий получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а
также права и обязанности пациента при получении медицинской помощи в
Медицинской организации.
1.3. Настоящий Распорядок обязателен для всех пациентов, а также иных лиц,
обратившихся в Учреждение, разработан в целях реализации предусмотренных
законом прав пациента, организации лечебно-охранительного режима и
формирования благоприятных условий для эффективного лечения, создания
благоприятной психологической обстановки и обеспечения рационального ухода за
пациентами, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту
своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.
1.4. Каждый поступивший в Учреждение пациент сразу, как только позволит
состояние его здоровья, имеет право ознакомиться с действующими нормативными
правовыми актами, данным Распорядком и получить от лечащего врача
дополнительные разъяснения по его правам и законным интересам.
1.5. Внутренний распорядок размещается на информационных стендах в
подразделениях в доступном для пациентов месте, а также размещается на
официальном сайте Учреждения: https://pbstin.ru
2. Права и обязанности пациентов
2.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и
других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего
здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация
о состоянии его здоровья;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- получение лечебного питания;
- участие в выборах, референдумах (за исключением признанных
недееспособными);
- распоряжение своими деньгами;
- приглашение нотариуса за свой счет;
2.2. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент обязан:
- выполнять законные требования медицинских работников Учреждения,
сотрудников отдела охраны;
- соблюдать принятые в обществе нравственные нормы поведения, не
сквернословить, уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам,
участвующим в оказании медицинской помощи; не создавать конфликтные ситуации,
и ситуации отрицательно влияющие на результаты лечения;
- самостоятельно убирать и содержать в чистоте и порядке свою кровать и
прикроватную тумбочку, если ему позволяет состояние здоровья;
– бережно относиться к имуществу в отделении; соблюдать чистоту и порядок;
одежду и белье хранить в чистоте;
- соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми
коммуникациями (санузел, душ);
- соблюдать лечебно-охранительный режим, в том числе предписанный лечащим
врачом;
- соблюдать требования при проведении противоэпидемических мероприятий;
- выполнять все назначения и предписания врача в рамках лечебного и
реабилитационного процесса; сотрудничать с врачом на всех этапах оказания
медицинской помощи; соблюдать рекомендуемую врачом диету; не допускать прием
лекарственных препаратов по своему усмотрению; своевременно сообщать
медицинскому персоналу об изменениях своего состояния, переносимости
назначенного лечения;
- не вступать с персоналом Учреждения и сотрудниками отдела охраны в
отношения, не связанные с лечебным процессом, не интересоваться их семейным
положением, не спрашивать их адреса и номера телефонов, не пытаться связать со
своими родными и близкими, не заводить дружеских и любовных отношений;
- возмещать умышленно причиненный материальный ущерб Учреждению;
- соблюдать правила запрета курения в помещениях и на территории
Учреждения.
3. Особенности режима
3.1. Постоянное интенсивное наблюдение за состоянием и поведением пациентов,
находящихся на принудительном лечении в Учреждении, осуществляется
медицинскими работниками при содействии сотрудников отдела охраны, в том числе
с использованием технических средств (теле-, видео- и радиоконтроля).
Подразделение охраны участвует во всех мерах по обеспечению безопасности
пациентов и работающего в Больнице персонала в соответствии со своей инструкцией.
Выход пациентов за пределы отделения, перемещение их по территории больницы
осуществляется только с сопровождением.
3.2. Сотрудники отдела охраны в соответствии с Законом имеют право применить
спецсредства и огнестрельное оружие.
3.3. В Учреждении устанавливается пропускной режим, доступ в Учреждение, за
исключением помещений для свиданий, разрешается только работникам медицинской
организации, а также сотрудникам федерального органа исполнительной власти в
сфере здравоохранения. Остальные лица допускаются с разрешения главного врача,
его заместителя по медицинской части, а в их отсутствие - дежурного врача.
3.4. Особенности режима и наблюдения за пациентом определяются лечащим врачом .
В зависимости от состояния больного за ним устанавливается наблюдение,
исключающее возможность совершения нового общественно опасного действия,
осуществления попыток к побегу, самоубийству, и назначается соответствующее
лечение. К пациенту могут быть применены меры стеснения и изоляции в
соответствии с инструкцией по такому ограничению.
3.5. Досмотры пациентов, их вещей, палат, других помещений могут производиться
медперсоналом и (или) сотрудниками отдела охраны в любое время и в любом месте.
3.6. В Учреждении не действует принцип «Что не запрещено, то разрешено».
Разработаны периодически изменяемые перечни разрешенных и запрещенных для
пользования пациентами предметов (включая продукты питания), которые
утверждаются главным врачом и находятся в свободном доступе в отделении, в бюро
пропусков и на сайте Учреждения http://pbstin.ru.
3.7. При поступлении в Учреждение личные вещи пациента осматриваются,
подвергаются дезинфекции и сдаются в вещевой склад. Паспорт и другие документы
приобщаются к личному делу пациента. Деньги оформляются на счет временного
распоряжения, ценные вещи сдаются на хранение старшей медицинской сестре
отделения.
3.8. Распорядок дня устанавливается заведующим отделением и вывешивается в
отделении, изменения распорядка возможны по согласованию с заведующим
отделения, а в его отсутствие — с дежурным врачом;
3.9. Пациент соблюдает распорядок дня того отделения, в котором он в данное время
находится, в том числе порядок выхода из палаты и передвижения пациентов в
отделении. Посещение других палат и помещений отделения запрещено; выход в
процедурный кабинет, кабинет врачей, сестринскую, комнаты выдачи лекарств и т. п.
происходит только по вызову медперсонала; при необходимости пациенты в любое
время разводятся по своим палатам и закрываются.
3.10. Каждый пациент обеспечен больничной одеждой и обувью; в зависимости от
психического состояния пациенту может быть разрешено ношение личной одежды и
обуви; при себе пациент может иметь только один комплект носимых вещей (костюм,
кроссовки, тапки, нижнее белье).
3.11. В зависимости от режима отделения и психического состояния пациент может
иметь при себе предметы личной гигиены (зубная щетка, паста, мыло, туалетная
бумага, носовой платок), часы, плейер, письменные принадлежности, книги, личные
фотографии, выписываемые газеты и журналы. Состав и количество имеющихся при
себе вещей могут быть ограничены лечащим врачом. Личные вещи пациента не
хранящиеся при себе сдаются на хранение на склад личных вещей и по заявлению
пациента могут быть выданы его родственникам.
3.12. Бритвенные принадлежности (электробритвы) хранятся отдельно и выдаются
пациентам на момент бритья. Передача, хранение и использование бритвенных
станков с лезвиями запрещена.
3.13. Использование пациентами наличных денег запрещено.
3.14. Пища готовится на пищеблоке больницы, необходимый вариант диеты
назначается исходя из состояния пациента при поступлении, он может меняться в
связи с изменением состояния здоровья пациента; соблюдение рекомендуемой врачом
диеты, является частью лечебного процесса и относится к обязанностям пациента.
Питьевая вода выдается дополнительно.
3.15. Личные продукты, приобретенные и полученные в передачах, выдаются
персоналом отделения в соответствии с режимом; хранятся в отдельном, специально
оборудованном для этого помещении с холодильником.
3.16. Прием лекарств проводится по вызову и под наблюдением медперсонала, при
необходимости пациент обязан показать полость рта.
3.17. Прогулки проводятся под наблюдением медперсонала и сотрудников отдела
охраны, в соответствии с графиком прогулок отделения. Прогулка может быть
сокращена или отменена в связи с непогодой. Пациент может быть временно
ограничен в прогулках в связи с состоянием его здоровья.
3.18. Любое участие пациентов в трудовых мероприятиях является частью лечебно-
реабилитационного процесса – трудотерапии и не носит принудительного характера,
не оплачивается, его количество и качество не регламентируется. Рекомендация,
разрешение и направление на конкретную работу даются лечащим врачом по
согласованию с заведующим отделением.
3.19. Каждый пациент моется не реже одного раза в 7 дней в соответствии с графиком
и режимом. Возможны помывки отдельных пациентов в дополнение к графику с
разрешения ответственной дежурной медсестры.
3.20. Написание писем, заявлений, жалоб производится во время, установленное
режимом дня отделения. Личная переписка пациентов не учитывается в
делопроизводстве больницы. Письма выносятся из больницы и опускаются в почтовые
ящики персоналом.
4. Порядок проведения свиданий
4.1. Свидания проводятся в соответствии с Приказом Минздрава России от 18.04.2024
N 191н «Об утверждении общих требований к организации посещения пациента»,
расписание проведения свиданий определяется главным врачом и размещается на
сайте.
4.2. Посетители обязаны ознакомиться с настоящим Распорядком до прохода на
территорию Учреждения и соблюдать его.
4.3. Посетители для прохода на территорию Учреждения предъявляют в бюро
пропусков паспорт и оформляют разовый пропуск. Посетителям следует прибывать
заблаговременно с учетом времени, необходимого для оформления пропуска и
прохода на территорию — не менее, чем за 30 минут до начала свидания.
4.4. Для обеспечения безопасности при проведении свиданий Учреждение вправе
производить на территории и в помещениях фото- и видеосъемку, аудиозапись.
4.5. Свидание проводится только с согласия пациента выйти на свидание.
4.6. Свидание разрешается в первую очередь с родственниками пациента. Свидания с
другими лицами разрешаются заведующим отделением как исключение по просьбе
пациента при оценке конкретного случая.
4.7. Лица, нарушавшие порядок проведения свидания, могут в последующем не
допускаться на свидания.
4.8. Свидания проводятся в специально отведенном помещении. В исключительных
случаях с разрешения заведующего отделением из-за состояния здоровья пациента
допускается свидание в отделении, где находится пациент.
4.9. Число одновременно пропускаемых на свидания посетителей ограничено.
4.10. Свидания проводятся на русском языке. С разрешения заведующего отделением
возможно проведение свидания на других языках.
4.11. Свидания с несовершеннолетними детьми пациента и сопровождающими их
лицами организуются отдельно при отсутствии других пациентов и других
посетителей.
4.12. В отдельных случаях по разрешению лечащего врача, заведующего отделением, в
их отсутствие дежурного врача предоставляется свидание вне расписания.
4.13. Во время свидания запрещается:
- кормление пациентов;
- передача из рук в руки чего бы то ни было, включая продукты, передачи
организуются отдельно от свиданий;
- общение с другими пациентами и их посетителями;
- поведение, препятствующее медперсоналу и сотрудникам отдела охраны
наблюдать за свиданием и обеспечивать безопасность его проведения, а также
поведение, мешающее свиданиям других пациентов, в том числе непосредственный
телесный контакт, объятия, поцелуи, резкие движения и перемещения, громкая речь,
брань, препятствование проходу и т. п.;
- угрожать и оскорблять сотрудников больницы или отдела охраны;
- фотографировать, проводить видеосъемку и аудиозапись;
4.14. при несоблюдении указанных правил свидание может быть прекращено.
5. Передачи, посылки
5.1. Прием передач осуществляется в бюро пропусков в соответствии с приказом
главного врача и списками разращенных и запрещенных к передаче пациентам
предметов. Списки и приказ размещены на сайте Учреждения.
5.2. Посылки получает на почте сотрудник Учреждения по доверенности пациента и
доставляет в отдел документационного обеспечения больницы, откуда посылки
передаются по отделениям. Вес одной посылки не должен превышать 10 кг.
5.3. При получении в посылке запрещенных к передаче пациенту предметов или
непригодных для употребления продуктов данные предметы или продукты
утилизируются в присутствии пациента с составлением соответствующего акта.
6. Выписка из больницы
6.1. Выписка производится по вступившему в законную силу постановлению суда в
сроки, необходимые для оформления выписных документов и приобретения
проездных билетов.